আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। co33 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সম্পূর্ণ বিবরণ নিচে দেওয়া হলো।
co33-এ সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনো তথ্য পাঠোদ্ধার করতে পারবে না।
co33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
co33-এ আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
co33 কী ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা রয়েছে।
co33 ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না। নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
co33 আপনার তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করে তা সম্পূর্ণ বিস্তারিতভাবে এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") co33 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (co-33.net) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে co33 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে।
co33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।
আপনি যখন co33-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
co33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| NID তথ্য | KYC যাচাইকরণ | উত্তোলনে হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেম ইতিহাস | পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ ও সহায়তা | স্বয়ংক্রিয় |
co33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
co33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
co33 পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, ব্যাংক), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), প্রযুক্তি পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয় এবং তারা গোপনীয়তা রক্ষায় চুক্তিবদ্ধ।
বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা আদালতের নির্দেশ মেনে তথ্য প্রকাশ করতে co33 বাধ্য হতে পারে। এছাড়া অর্থ পাচার সন্দেহজনক লেনদেন বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU)-কে জানানো আমাদের আইনি দায়িত্ব।
co33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন — পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। নিম্নলিখিত সাধারণ নির্দেশিকা প্রযোজ্য:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে co33 নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলে অথবা নিরাপদভাবে নষ্ট করে। ডিজিটাল তথ্যের ক্ষেত্রে সুরক্ষিত ডিলিশন পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। co33 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে co33-এ লগইন ও অন্যান্য কার্যকলাপ ব্যাহত হতে পারে।
co33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
co33-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি co33-এর কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সকল তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে পেতে এবং অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। co33 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।
co33 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ সংগ্রহ করে বয়স যাচাই করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী নাবালক হিসেবে শনাক্ত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তার সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক co33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
co33 গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি), পেমেন্ট গেটওয়ে এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করে। এই তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। co33 তাদের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
তবে co33 নিশ্চিত করে যে সকল পরিষেবা অংশীদার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে এবং তারা co33-এর সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ।
গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের কারণে আপনার কিছু তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। co33 নিশ্চিত করে যে এই আন্তর্জাতিক স্থানান্তর সর্বদা যথাযথ আইনি সুরক্ষা ব্যবস্থার সাথে সম্পন্ন হয়।
তথ্য যে দেশেই সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
co33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই এই পেজটি নিয়মিত পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিম্নলিখিতভাবে co33-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।